特定商取引法に基づく表記
販売事業者名
株式会社ヘリテージ
代表者
執行役員社長 武井宏員
問い合わせ先メールアドレス
customer_inquiry+salon@heritage.inc
本社住所
東京都品川区東五反田2-21-28 OSビルディング 2F
電話番号
03-3528-9790(代表番号)
<お問い合わせ窓口>
0120-289-740
※平日10:00~18:00(土日祝休業)
※商品やご注文についてのお問い合わせは、お問い合わせ窓口以外の電話番号ではお受けできない場合がございます。
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商品購入 商品購入時に決済
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商品購入 在庫販売 購入手続き完了後10日以内に発送
受注販売 商品により異なる(商品販売ページに明記の時期)
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